Chart
в корзине пусто :(


Почтовый адрес:
inbox@amber.ua
LiveZilla Live Help

Стандартная доставка, будни c 10 до 17
Вечерняя доставка, будни с 19:00 до 23:00
Срочная доставка, в течение двух часов

Консультации: Рабочие дни с 10 до 18
Текущая дата: Среда 20.09.17 Время 16:00

Вход в интернет - магазин

Гарантии и поддержка

1. Изделие подлежит бесплатному обслуживанию с момента покупки в течение срока указанного в графе "Срок обслуживания", при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых заводом изготовителем и данным документом. Срок службы изделия приравнивается к сроку бесплатного обслуживания, если другим документом не установлено иное.

2. Товары, для которых в графе «Срок обслуживания» указано «УСЦ» обслуживаются в уполномоченных сервисных центрах (УСЦ) производителя, адреса УСЦ указаны в соответствующей документации к изделию (паспорт, гарантийный талон и т.п.), либо на сайте производителя.

3. Изделие принимается на бесплатное обслуживание в период действия настоящего договора при наличии правильно заполненного гарантийного талона изготовителя, а так же документов, подтверждающих факт покупки, с указанием даты продажи, срока обслуживания (гарантии), серийного номера и подписями клиента и кладовщика. Бесплатному обслуживанию подлежат товары только в полной комплектации, с сохранением упаковки производителя. Отсутствие оригинального упаковочного материала является нарушением правил транспортировки и основанием для отказа в принятии изделия на бесплатное обслуживание.

4. Диагностика оборудования на предмет возможности бесплатного ремонта составляет 3 (три) дня. Срок бесплатного ремонта после проведения диагностики составляет не более 14 (четырнадцати) дней.

5. Бесплатное обслуживание осуществляется исключительно не территории УСЦ. Адрес ближайшего УСЦ указан в соответствующей документации к изделию (паспорт, гарантийный талон и т.п.), либо на сайте производителя. Доставка изделия в УСЦ осуществляется покупателем.

6. При обслуживании оборудования УСЦ не несет ответственности за сохранность информации на любых носителях, а так же не отвечает за прямые или косвенные убытки клиента и/или любые виды упущенной выгоды и потерь, наступившие в результате нарушения работоспособности изделия, если в специальном соглашении не оговорено иное.

7. Возврат или обмен товара возможен только на основании заключения УСЦ о невозможности выполнения ремонта, а так же в случае существенного недостатка товара. Решение о существенности недостатка либо о не ремонтопригодности изделия принимается инженером УСЦ производителя, о чем выдается соответствующее техническое заключение. Данное заключение может быть проверено руководителем сервисной службы продавца в течение 10 (десяти) дней.

8. Не подлежат возврату и бесплатному обслуживанию расходные материалы (бумага, пленки, печатающие головки, красящие ленты, картриджи для принтеров и т.п.), дискеты и диски, программное обеспечение, батареи, кабели, провода, разъемы, розетки и т.п., в том числе находящиеся в готовом изделии и/или приобретаемые совместно с изделием.

9. Установка, настройка изделия, прикладного и системного программного обеспечения, сопряжение изделия с оборудованием и программным обеспечением покупателя не входит в бесплатное обслуживание в рамках данного договора.

10. Претензии по работоспособности компьютеров рассматриваются только при наличие корректно установленного лицензионного программного обеспечения.

 

В бесплатном обслуживании может быть отказано в следующих случаях:

- закончился срок действия бесплатного обслуживания;

- отсутствие гарантийного талона производителя и/или продавца;

- изделие имеет любые механические повреждения (трещины, изломы, царапины, сколы, вспученные микросхемы и т.п.), повреждения гарантийных стикеров и пломб, повреждение или не соответствие, не читаемость серийных номеров, имеет следы самостоятельного ремонта, либо ремонта произведенного неуполномоченных на это третьих лиц или организаций;

- попадание внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых, просыпание тонера, пролив чернил, большое скопление пыли, разрушение внутри приводов CD- DVD-дисков;

- не соответствие условий эксплуатации изделия, указанных заводом изготовителем: питающие напряжения, температура, влажность, периодичность включения и перерывов в работе, не соответствие параметрам установки и вентиляции и т.п. факторы, либо использование изделия не по назначению;

использование неоригинальных комплектующих, перезаправленных, восстановленных или неоригинальных (не рекомендованных заводом изготовителем) картриджей и других расходных материалов, использование нелицензионного программного обеспечения, наличие на носителях информации компьютерных вирусов и аналогичного программного обеспечения;

- повреждения, вызванные подключением изделия в сеть с напряжением питания не соответствующим указанному в паспорте (инструкции по эксплуатации), повреждения изделия, повлекшие разрушение микросхем и (или) «обгорание» контактов, а так же повреждения портов для подключения периферийного оборудования (клавиатуры, мыши, модемы, принтеры, USB-устройства и т.п.) связанные с подключением внешних устройств при включенном питании, при воздействии статического электричества и /или с заземлением, не соответствующим ГОСТу;

- выход из строя изделия в результате действий обстоятельств непреодолимой силы (пожары, наводнения и т.п.).

 

Подробная информация о гарантийном обслуживания системных блоков AMBER

- Обслуживаемое оборудование - системные блоки ПК

- Срок гарантийного бесплатного обслуживания - 36 месяцев

- Обслуживание на месте эксплуатации - не предусмотрено

- Прием оборудования в ремонт - в нашем сервисном центре

- Срок ремонта/замены - не более 14 рабочих дней

- Обслуживаемые регионы - Украина 

Товар добавлен в корзину

Товаров в корзине: 2
Просмотреть и отредактировать заказ можно раскрыв корзину.
Оформление заказа по телефону:
Ваше имя:
Телефон:
+38
Способ оплаты:
Заявка оформлена!

В ближайшее рабочее время с Вами свяжется наш представитель. Спасибо за сотрудничество.
Напоминаем что заказ, оформленный через корзину сайта, обрабатывается намного быстрей, поскольку не требует согласование деталей заказа по телефону! Не ждать звонка, оформить заказ через корзину сайта.

Оформление заказа через корзину обязательно для случаев:
- выписка счета для оплаты через банк;
- оплата картами VISA/Mastercard или через Приват банк;
- отправка товара по Украине.

Вернуться в каталогРаскрыть корзину
В связи со сложной ситуацией в Украине, интернет магазин переходит в ограниченный режим работы.